Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ООО «Автоматизация Разработка Проектирование»
+7 (343) 287-99-28
+7 (343) 287-99-28
+7 (982) 67-57-999
Заказать звонок
E-mail
sale@smartdom66.ru
Адрес
г. Екатеринбург, ИЦ ASTROOM, ул. Цвиллинга, д. 1, этаж 5, галерея А, Шоурум СмартДом
Режим работы
с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Производители
  • Отзывы
  • Гарантии
Услуги
  • Автоматизация инженерных систем
  • Управление освещением
  • Управление климатом
  • Управление энергопотребителями
  • Управление аудио- и видеотехникой
  • Защита от протечек
  • Интеллектуальная сигнализация
  • Интеллектуальное видеонаблюдение
  • Установка системы увлажнения воздуха
  • Управление шторами
  • Управление поливом
  • Управление вентиляцией
  • Диспетчеризация
  • Установка систем бесперебойного питания VOLTS
  • Установка зарядных станций E-Prom
  • Установка системы отопления
Оборудование
  • Щиты
  • Электроустановка и дизайн
Стоимость
  • Стоимость услуг
  • Стоимость оборудования
Акции
Проекты
Новости
Контакты
Екатеринбург
Екатеринбург
Тюмень
Москва
ООО «Автоматизация Разработка Проектирование»
  • Отзывы
  • Лицензии
  • Производители
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Гарантии
  • ...
    Екатеринбург
    Екатеринбург
    Тюмень
    Москва
    +7 (343) 287-99-28
    +7 (343) 287-99-28
    +7 (982) 67-57-999
    Заказать звонок
    E-mail
    sale@smartdom66.ru
    Адрес
    г. Екатеринбург, ИЦ ASTROOM, ул. Цвиллинга, д. 1, этаж 5, галерея А, Шоурум СмартДом
    Режим работы
    с 10:00 до 20:00
    Компания
    Услуги
    Оборудование
    Стоимость
    Акции
    Проекты
    Новости
    Контакты
      Заказать звонок
      ООО «Автоматизация Разработка Проектирование»
      Компания
      Услуги
      Оборудование
      Стоимость
      Акции
      Проекты
      Новости
      Контакты
        Екатеринбург
        Екатеринбург
        Тюмень
        Москва
        +7 (343) 287-99-28
        +7 (982) 67-57-999
        Заказать звонок
        E-mail
        sale@smartdom66.ru
        Адрес
        г. Екатеринбург, ИЦ ASTROOM, ул. Цвиллинга, д. 1, этаж 5, галерея А, Шоурум СмартДом
        Режим работы
        с 10:00 до 20:00
        Заказать звонок
        ООО «Автоматизация Разработка Проектирование»
        Телефоны
        +7 (343) 287-99-28
        +7 (982) 67-57-999
        Заказать звонок
        E-mail
        sale@smartdom66.ru
        Адрес
        г. Екатеринбург, ИЦ ASTROOM, ул. Цвиллинга, д. 1, этаж 5, галерея А, Шоурум СмартДом
        Режим работы
        с 10:00 до 20:00
        ООО «Автоматизация Разработка Проектирование»
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Лицензии
          • Производители
          • Отзывы
          • Гарантии
        • Услуги
          • Услуги
          • Автоматизация инженерных систем
          • Управление освещением
          • Управление климатом
          • Управление энергопотребителями
          • Управление аудио- и видеотехникой
          • Защита от протечек
          • Интеллектуальная сигнализация
          • Интеллектуальное видеонаблюдение
          • Установка системы увлажнения воздуха
          • Управление шторами
          • Управление поливом
          • Управление вентиляцией
          • Диспетчеризация
          • Установка систем бесперебойного питания VOLTS
          • Установка зарядных станций E-Prom
          • Установка системы отопления
        • Оборудование
          • Оборудование
          • Щиты
          • Электроустановка и дизайн
        • Стоимость
          • Стоимость
          • Стоимость услуг
          • Стоимость оборудования
        • Акции
        • Проекты
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос-ответ
        • Контакты
        Заказать звонок
        • +7 (343) 287-99-28
        • +7 (982) 67-57-999
        • г. Екатеринбург, ИЦ ASTROOM, ул. Цвиллинга, д. 1, этаж 5, галерея А, Шоурум СмартДом
        • sale@smartdom66.ru
        • с 10:00 до 20:00
        Главная
        —Вопросы и ответы

        Вопросы и ответы

        В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

        • Общие вопросы
        • Вопросы о VOLTS
        • Управление энергопотребителями
        • Автоматизация, освещение и мультирум
        • Климат-контроль и Адиабатическое увлажнение
        • Защита от протечек
        • Умное видеонаблюдение
        • Зарядные станции E-Prom
        Что такое «Умный дом»?
        1. «Умный дом» – это система, построенная на базе высокотехнологичного оборудования.

        Основное ее предназначение – автоматизация операций по управлению различными инженерными системами в коттедже, доме, квартире.

        Она обеспечивает комфорт, безопасность, ресурсосбережение и может «взять» на себя рутинные операции, освободив от этих действий хозяев коттеджа, дома, квартиры.

        1. Под термином «Умный дом» обычно понимают интеграцию систем, оборудования и узлов в единую интеллектуальную систему управления коттеджем.

        А именно:

        • управления и связи;
        • отопления, вентиляции и кондиционирования;
        • освещения;
        • электропитания здания;
        • безопасности и мониторинга.

        Контроль над работой всех систем может осуществляться дистанционно – при помощи мобильного телефона, планшета или через Интернет.

        1. Можно сказать, что «Умный дом» базируется на трёх основных принципах:
        • обеспечение комфорта;
        • обеспечение безопасности;
        • обеспечение энергоэффективности.
        1. Существует две разновидности систем:
        • Профессиональные - проводные.
        • Любительские - беспроводные.
        Как это работает?

        При помощи «Умного дома» можно:

        • открывать въездные ворота, рольставни, жалюзи;
        • управлять светом;

        Свет может зажигаться, реагируя на приближение людей, и отключаться при их удалении.

        • управлять отопительными котлами и тёплыми полами, поддерживая оптимальную температуру;
        • следить через камеры видеонаблюдения за коттеджем и территорией;

        Картинка может в режиме реального времени передаваться на экран телефона, планшета или ноутбука.

        • заменить все пульты дистанционного управления телевизоров и мультимедийных устройств;
        • имитировать присутствие людей;

        За счёт включения и отключения света, подъёма и опускания рольставней создаётся видимость жизнедеятельности, что может отпугнуть воров в случае долгого отсутствия хозяев.

        • автоматизировать полив.

        Всем этим можно управлять удалённо, с любых устройств, и получать любые уведомления о работе систем.

        Если решили сделать умный дом, когда нужно начинать?

        Для реализации всего задуманного и даже больше начинать нужно, когда реализован дизайн проект. Или даже ранее, на стадии проработки инженерных систем, тогда вы сможете реализовать все задуманное с наибольшим функционалом.

        С чего надо начинать?

        Для реализации задуманных идей умного дома мы рекомендуем посетить шоурум компании где вы увидите работу систем, а также получите профессиональную консультацию по возможностям, функционалу и технологиям создания умного дома.

        Как выглядит типичный путь от первой консультации до сдачи умного дома «под ключ»?

        Наш процесс – это четкие этапы, минимизирующие риски и недопонимание:

        1. Консультация и аудит: Встреча на объекте или онлайн. Анализ ваших задач, возможностей электропроводки, готовности объекта.
        2. Технико-коммерческое предложение: Подробная смета с оборудованием, алгоритмами работы и стоимостью. Никаких скрытых платежей.
        3. Проектирование: Разработка схемы расположения оборудования, трассировки кабелей, спецификации. Это «чертеж» будущей системы.
        4. Монтаж и пусконаладка: Аккуратная установка оборудования программирование сценариев, сдача базового функционала.
        5. «Обучение» системы (12 месяцев): Самый важный этап. Мы дорабатываем сценарии под ваши реальные привычки, чтобы система стала незаменимым помощником.
        Каковы ваши ключевые конкурентные преимущества как интегратора?
        1. Инженерный подход: Мы не продаем коробки с оборудованием. Мы проектируем работоспособные инженерные системы с резервированием и логикой.
        2. Прямые поставки: работаем напрямую с заводами-производителями (IRIDI, Wirenboard, E-Prom, VOLTS). Это снижает конечную стоимость для вас и гарантирует оригинальность оборудования.
        3. Полный цикл и одна гарантия: от идеи до сервиса. Вы получаете единую гарантийную ответственность и на оборудование, и на монтажные работы.
        4. Фокус на надежность: Мы выбираем решения, которые работают годами (проводные датчики, профессиональные контроллеры). Наша цель – чтобы система забывалась в ежедневной эксплуатации, кроме моментов, когда она нужна.
        Какие объекты можно подключить к VOLTS?

        Система подходит для частных домов, квартир, офисов, медицинских учреждений и небольших производств.

        Сколько стоит система?

        Цена зависит от конфигурации. Мы подберём оптимальное решение под ваш бюджет.

        Можно ли подключить солнечные панели?

        Да, VOLTS поддерживает гибридные системы для полной энергонезависимости.

        Как часто нужно менять батареи?

        Литий-ионные батареи служат до 10 лет и не требуют обслуживания.

        В чем ключевые технологические отличия системы VOLTS от обычного генератора или ИБП?

        VOLTS – это интеллектуальный энергохаб, а не просто резервный источник.

        Критерий Система VOLTS Обычный ИБП Бензогенератор
        Время реакции 10 мс. Незаметно для любой техники 10-20 мс От 30 секунд до 5 минут
        Автономность Часы/сутки. Зависит от емкости батарей Минуты (15-40 мин) Длительная, но требует топлива и обслуживания
        Управление Приложение, умный дом. Удаленный контроль, статистика Кнопки на корпусе Ручной запуск, ручное переключение
        Интеграция Солнечные панели, умный дом Нет Нет
        Шум/запах Нет Минимальный Есть. Требует вытяжки
        Как система VOLTS совмещается с солнечными панелями и помогает экономить?

        VOLTS выступает как «аккумулятор» для солнечной электростанции. Днем излишки солнечной энергии не уходят в сеть, а накапливаются в батареях VOLTS. Вечером и ночью, когда солнца нет, ваш дом питается от этого запаса, а не от общей сети. Это позволяет максимально использовать «бесплатную» солнечную энергию и снижать счета за электричество. При отключении сетевого электричества у вас уже есть готовый запас энергии для автономной работы.

        Дорого ли стоит обслуживание системы?

        Минимально. После установки система работает автономно, без регулярного вмешательства. Мы даём бесплатную корректировку сценариев в течение 12 месяцев. Гарантия на все работы — 2 года. После гарантии вы можете заключить сервисный договор «God`s Eye» — 25 000 ₽ в год за комплексную поддержку и приоритетное обслуживание системы. По факту — страховка от любых проблем с электрикой и автоматикой дома

        Сложно управлять? Нужно разбираться в электрике?

        Никаких специальных знаний не нужно. Всё управление — через приложение на смартфоне, как пульт. Задали сценарии один раз — дальше система работает сама. Хотите — управляйте голосом или по расписанию.

        А если интернет пропадёт — система перестанет работать?

        Нет. Все сценарии хранятся в контроллере и выполняются локально. Интернет нужен только для удаленного управления и уведомлений. Без интернета автоматика работает как часы.

        Зачем мне управлять энергопотребителями, если у меня и так все работает?

        Если у вас уже случалось, что при включении чайника или обогревателя выбивало автомат, значит, вы сталкивались с ограничением по выделенной мощности. Система управления энергопотребителями решает эту проблему на постоянной основе: она отслеживает текущую нагрузку и автоматически перераспределяет энергию между приборами, чтобы не допустить перегрузки сети. Вы перестаете думать о том, сколько приборов включено одновременно, — система делает это за вас. Кроме того, вы получаете экономию электроэнергии до 30–38% и тепла до 20–35% за счет автоматического отключения приборов, когда они не нужны.

        Когда лучше делать автоматизацию — на этапе ремонта или после?

        Оптимально — на этапе проектирования и ремонта. Проводная автоматизация требует прокладки кабелей к датчикам, панелям управления и исполнительным устройствам. Это делается до чистовой отделки.

        Если ремонт уже сделан — можно рассмотреть точечную автоматизацию на беспроводных решениях (Z-Wave, Zigbee) или частичную интеграцию. Но это будет дороже, менее надёжно и с ограниченным функционалом.

        Сложно ли управлять? Я не разбираюсь в технологиях.

        Управление системой максимально простое — всё настроено так, чтобы вы могли пользоваться домом без технических знаний.

        Настенные панели и выключатели — нажали одну кнопку, и включился нужный сценарий
        Мобильное приложение — как обычный пульт, только на телефоне
        Голосовые команды — «Алиса, включи свет в гостиной»

        Мы обучаем вас и вашу семью управлять системой при сдаче объекта. А если что-то непонятно — мы на связи.

        Что будет, если отключат интернет или электричество?

        При отключении интернета — система продолжает работать локально по заданным сценариям. Управление с настенных панелей доступно. Не работает только удалённое управление со смартфона.

        При отключении электричества — контроллер, датчики безопасности и сетевое оборудование подключаются через ИБП. Система продолжает работать от 2 до 24 часов (в зависимости от ёмкости аккумуляторов). Мы устанавливаем надёжные ИБП Volts с защитой от глубокого разряда и возможностью подключения внешних батарей.

        Можно ли начать с одной системы, а потом добавить остальные?

        Да. Мы проектируем систему с возможностью масштабирования. Вы можете начать с защиты от протечек или управления отоплением, а через год добавить вентиляцию, свет, жалюзи и охрану.

        Важное условие: на этапе ремонта необходимо заложить кабели и шины ко всем точкам, даже если вы пока не планируете подключать все системы. Это позволит расширять функционал без вскрытия стен и перемонтажа.

        Сколько стоит автоматизация инженерных систем?

        Стоимость зависит от площади объекта, количества автоматизируемых систем и сложности сценариев. Мы предлагаем как отдельные подсистемы, так и комплексные проекты «под ключ».

        Ориентировочные цены на отдельные подсистемы:

        Защита от протечек — от 59 000 ₽
        Управление освещением — от 150 000 ₽
        Управление климатом — от 187 000 ₽
        Управление вентиляцией — от 120 000 ₽
        Комплексная автоматизация — рассчитывается индивидуально
        Чтобы получить точный расчёт, нужно знать площадь дома, перечень систем и стадию ремонта. Мы сделаем расчёт за 1 день.

        Что такое сценарное управление освещением и как оно меняет жизнь в доме?
        Это переход от управления отдельными группами освещения к управлению атмосферой. Вместо того чтобы включать 3-4 выключателя для создания уютного вечернего света, вы одним нажатием активируете сцену «Вечер». Система автоматически приглушит основный свет, включит мягкую подсветку в нишах и, возможно, закроет шторы. Такой подход, аналогичный настройкам в современном автомобиле, делает управление интуитивным, а атмосферу в доме – идеально подходящей для любого занятия: работы, отдыха, приема гостей или просмотра кино.
        Какие есть типы сценарных выключателей и где их лучше использовать?

        Мы используем два основных типа, каждый для своей задачи:

        1. Мастер-выключатель – одна стильная клавиша на входе в комнату. Он управляет основными режимами: «Комфорт», «Ярко», «Выключить всё». Это базовая необходимость для любого помещения, расположен на высоте 90 см. от пола.
        2. Многоклавишный сценарный выключатель (на 4-6 кнопок) – устанавливается в зонах отдыха (гостиная, домашний кинотеатр). Он дает доступ к большему числу сценариев («Кино», «Праздник», «Чтение»). Для удобства на клавиши наносится интуитивно понятная гравировка, расположен на высоте 150 см. от уровня пола.
        Что такое мультирум-система и как она интегрируется с умным домом?
        Мультирум – это централизованное управление аудио и видео по всему дому. Вы можете слушать музыку на кухне, аудиокнигу в кабинете и фильм в гостиной – независимо и одновременно. Главное преимущество интеграции – возможность включать звук в любые сценарии. Например, утренний сценарий «Пробуждение» может включать мягкую музыку в спальне и на кухне, а вечерний «Романтический ужин» – запускать джазовый плейлист по всему первому этажу. Управление возможно с панелей, смартфона или голосом.
        Как умная система климат-контроля реально помогает экономить до 30% на коммунальных расходах?

        Экономия достигается за счет точной автоматизации, исключающей человеческий фактор и перерасход. Система:

        • Учитывает присутствие: Датчики движения и геолокация вашего телефона сообщают системе, когда вас нет дома, переводя отопление/кондиционирование в экономичный режим.
        • Следит за графиком: автоматически понижает температуру ночью для комфортного сна и повышает к вашему пробуждению.
        • Анализирует погоду: предупредительно корректирует работу отопления при резком похолодании на улице, не дожидаясь остывания дома.
        Почему зимой в доме с пластиковыми окнами так сухо и как с этим бороться на уровне всего дома?
        Уличный воздух физически содержит очень мало влаги. При охлаждении с +23°C до -20°C его относительная влажность падает с 80% до катастрофических 7-10%. Бытовые увлажнители неэффективны для всего объема воздуха в квартире. Наше решение – адиабатическая система увлажнения. Вода распыляется через форсунки под высоким давлением до 60 бар равномерно насыщая влагой все помещения и автоматически поддерживая идеальные 40-60%.
        В чем принципиальные преимущества адиабатического увлажнения перед популярными ультразвуковыми приборами или «мойками воздуха»?
        Критерий Адиабатическая система Ультразвуковой увлажнитель / Мойка воздуха
        Охват Всё помещение. 1 форсунка рассчитана на 20-25 кв. м. Одна комната, рядом с прибором
        Гигиена Высшая. Трассы герметичны, риск микрофлоры исключен. Низкая. Требует ежедневной промывки резервуара.
        Обслуживание Автоматическое. Подключение к водопроводу через фильтры с обратным осмасом. Ручное. Ежедневный долив воды и чистка.
        Эффект Чистый увлажненный воздух без белого налета из-за очистки воды. Высокий риск известкового налета на мебели (ультразвук) или недостаточная эффективность (мойка).
        Можно ли управлять климатом и влажностью отдельно в каждой комнате?
        Да, это называется позонный климат-контроль. В каждой комнате устанавливаются свои термостаты и датчики влажности. Вы можете задать в спальне прохладную температуру для сна, в детской — более теплую и стабильную влажность, а в гостиной – поддерживать комфортные параметры только в часы вашего присутствия. Система будет независимо управлять клапанами на радиаторах, потоками в вентиляции и работой увлажнителя для каждой зоны.
        Из чего состоит надежная система защиты от протечек и как она работает в связке с умным домом?

        Надежная система включает три обязательных элемента:

        1. Датчики протечки (проводные, с самотестированием).
        2. Контроллер, принимающий сигнал.
        3. Шаровые краны с электроприводом на вводах холодной и горячей воды.
          При аварии: датчик → сигнал контроллеру → мгновенное перекрытие кранов (1-2 секунды) → push-уведомление вам на телефон.
        Почему для датчиков протечки критически важна «обратная связь» и проводное подключение?

        Это вопросы гарантии срабатывания.

        • Обратная связь: Контроллер каждые несколько секунд «опрашивает» датчик. Если провод поврежден, датчик не отвечает – вы немедленно получите уведомление о неисправности. Без этой функции вы можете годами жить с неработающей защитой и не знать об этом.
        • Проводное подключение: оно обеспечивает стабильное питание и связь, исключая риски разряда батареек или помех в радиоканале в критический момент.
        Чем «умное» видеонаблюдение с аналитикой отличается от простой записи?

        Обычная система – это «цифровой дворник»: она всё записывает, искать события приходится вам. Умная система с аналитикой – это «цифровой охранник». Она анализирует картинку в реальном времени, чтобы отличать важное от несущественного. Например, она может:

        • Фильтровать ложные срабатывания: игнорировать движение животных, падение теней от деревьев.
        • Распознавать лица: сообщать, когда домой пришел ребенок, или предупреждать о незнакомце.
        • Детектировать события: обнаруживать оставленный багаж, падение человека, пересечение виртуальной линии (подход к забору).
          Это позволяет получать только релевантные оповещения и реагировать мгновенно.
        Какие варианты хранения записей существуют и что надежнее?

        Мы предлагаем два основных, часто комбинируемых, варианта:

        1. Локальное хранилище (NVR/видеорегистратор): Записи хранятся на жестком диске в вашем доме. Плюс: полный контроль над данными, нет абонентской платы. Минус: при краже или пожаре записи могут быть утеряны.
        2. Облачное хранилище: Зашифрованные записи в реальном времени отправляются в защищенный дата-центр. Плюс: записи в сохранности даже при повреждении оборудования на объекте. Минус: обычно требует подписки.

        Надежнее всего использовать гибридный подход: облако для записи важных событий (срабатывание детектора), а локальный архив – для длительного хранения общих записей.

        Какую зарядную станцию выбрать для частного дома, а какую – для коммерческого объекта?
        • Для частного дома / коттеджа: Оптимальны AC-станции E-Prom 7/22/44 кВт (Type 2 или GB/T). Электромобиль заряжается ночью, за 6-8 часов полностью восстанавливая заряд. Это простое и экономичное решение, не требующее усиления вводного кабеля в дом в большинстве случаев.
        • Для коммерции (АЗС, ТРЦ, паркинг): Необходимы мощные DC-станции (от 60 кВт). Они заряжают батарею до 80% за 20-40 минут, что соответствует формату ожидания клиента. Мы предлагаем станции серии Premium с динамическим распределением мощности между разъемами, подсветкой, мониторингом и возможностью брендирования под стиль объекта.
        Какой тип разъема (Type 1, Type 2, GB/T) сейчас актуален в России?
        Рынок стандартизируется, и де-факто основным становится разъем GB/T для постоянного тока (DC) и Type 2 (Mennekes) для переменного тока (AC). Однако мы поставляем оборудование с любым типом разъема под конкретный автомобиль заказчика. При организации общественной зарядной инфраструктуры мы рекомендуем устанавливать комбинированные станции с разъемами GB/T DC и Type 2 AC для максимального охвата автопарка.
        Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
        Задать свой вопрос
        Услуги
        Оборудование
        Стоимость
        Проекты
        Компания
        Контакты
        Услуги
        Автоматизация инженерных систем
        Управление освещением
        Управление климатом
        Управление энергопотребителями
        Управление аудио- и видеотехникой
        Защита от протечек
        Интеллектуальная сигнализация
        Интеллектуальное видеонаблюдение
        Установка системы увлажнения воздуха
        Управление шторами
        Управление поливом
        Управление вентиляцией
        Диспетчеризация
        Установка систем бесперебойного питания VOLTS
        Установка зарядных станций E-Prom
        Установка системы отопления
        Оборудование
        Щиты
        Электроустановка и дизайн
        Стоимость
        Стоимость услуг
        Стоимость оборудования
        Компания
        О компании
        Лицензии
        Производители
        Отзывы
        Гарантии
        Проекты
        Акции
        Новости
        Вопрос-ответ
        Статьи
        Контакты
        +7 (343) 287-99-28 +7 (982) 67-57-999
        sale@smartdom66.ru
        г. Екатеринбург, ИЦ ASTROOM, ул. Цвиллинга, д. 1, этаж 5, галерея А, Шоурум СмартДом
        с 10:00 до 20:00
        © 2026 ООО «Автоматизация Разработка Проектирование»
        Политика конфиденциальности